Antes de comprar tus entradas, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Conéctate con anticipación: Ingresa unos minutos antes del inicio de la venta, especialmente si el evento cuenta con fila virtual.
- Verifica tu conexión a internet: Utiliza una conexión estable y evita actualizar o cerrar la página durante el proceso de compra.
- Evita abrir varias pestañas o dispositivos: Esto puede afectar tu experiencia de compra o el funcionamiento de la fila virtual.
- Ten listo tu medio de pago: Verifica que tu tarjeta tenga habilitadas las compras por internet y, si compras desde el extranjero, también las compras internacionales.
- Activa las notificaciones de tu banco: Así podrás aprobar rápidamente cualquier validación de seguridad que sea necesaria.
- Ten a mano la información necesaria: Si el evento requiere nominación de entradas, prepara los datos de todos los asistentes antes de comenzar la compra.
- Completa tu compra dentro del tiempo disponible: Una vez que sea tu turno, dispondrás de un tiempo limitado para finalizar la compra. Si este tiempo expira, las entradas seleccionadas volverán a estar disponibles.
- Protege tu cuenta: No compartas tu correo electrónico ni tu contraseña con otras personas.
Una vez completada tu compra, recibirás un correo electrónico con el resumen y los detalles de tu pedido. También podrás revisar la información de tu compra desde tu cuenta. Si no recibes el correo de confirmación en unos minutos, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.
💡Para facilitar cualquier gestión posterior a la compra, te recomendamos que el titular de la cuenta de Ticketmaster y el titular del medio de pago sean la misma persona. Esto facilitará la gestión de cualquier solicitud relacionada con la compra, ya que, por motivos de seguridad, solo el titular de la cuenta estará autorizado para solicitar cambios, devoluciones u otras gestiones asociadas a sus entradas.