¿Cómo saber si tu compra fue exitosa?
Si has comprado entradas a través de Ticketmaster, es importante verificar que la transacción se haya completado correctamente. Esto no solo te da tranquilidad, sino que también te permite acceder a tus entradas cuando las necesites. A continuación, te mostramos cómo comprobar tu compra, dónde encontrar tus entradas y qué hacer si algo no parece estar bien.
GUÍA RÁPIDA: PASO A PASO PARA COMPROBAR TU COMPRA
1. Revisa tu correo electrónico
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Recibirás un correo de confirmación inmediatamente después de finalizar la compra.
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Si no lo ves en tu bandeja de entrada tras 10 minutos:
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Revisa la carpeta de Correo no deseado (Spam).
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En Gmail, también revisa la pestaña Promociones.
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2. Accede a tu cuenta en Ticketmaster
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Entra en Ticketmaster y dirígete a "Mi cuenta".
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Selecciona la opción "Mis entradas" para ver el historial y detalles de tus compras.
3. Consulta tu historial de compras
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Allí podrás verificar:
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Fecha de compra.
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Nombre del evento.
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Localización de tus asientos.
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Método de entrega o descarga.
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CONSEJOS PARA UNA COMPRA EXITOSA
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Crea tu cuenta con antelación
Estar registrado en www.ticketmaster.cl facilita una compra rápida y fluida. -
Prepara tu medio de pago
Ten tu tarjeta a mano para que no pierdas tiempo durante el proceso de compra. -
Decide previamente qué entradas deseas
Ya sea zona, precio o cantidad, saberlo con antelación acelera el proceso.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
1. ¿Cómo sé si mi compra fue exitosa?
Verifica en la sección "Mis entradas" de tu cuenta y revisa tu correo de confirmación. Ambos son indicios clave de que tu compra fue completada.
2. No he recibido el correo de confirmación, ¿qué hago?
Revisa la carpeta de Spam o Promociones. Si después de 10 minutos no ha llegado, revisa "Mis entradas" en tu perfil de Ticketmaster. Si tampoco aparece ahí, contacta a Fan Support.
5. ¿Puedo ver mis compras anteriores?
Sí, en la sección "Mis entradas" dentro de tu cuenta podrás ver todo tu historial de compras.