No encuentro mis tickets

Si realizaste la compra correctamente y eres el titular de la cuenta, solo debes:

1. Iniciar sesión en Ticketmaster.cl
2. Ir a "Mis entradas"
3. Seleccionar el evento correspondiente
4. Descargar tus tickets desde ahí

Importante:

• Si el estado de la compra aparece como "Cancelada", los tickets no fueron emitidos. Eso significa que solo se generó una reserva temporal, pero no se concretó la compra.

• Si ves que se descontó el dinero, pero la compra aparece como cancelada, espera hasta 72 horas hábiles para que el monto se anule automáticamente.

• Si pasado ese plazo el dinero no ha sido devuelto, escribe a Fan Support desde el Centro de Ayuda, adjuntando una cartola de movimientos en formato PDF, donde se vea el cobro y destacando el código de autorización.