Aquí te brindamos información detallada sobre el proceso de seguro para tu ticket.
¿Cuándo se realiza el denuncio?: El denuncio lo puedes realizar una vez finalizado el evento. Es importante no hacerlo antes para que el proceso sea efectivo.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar el denuncio y notificar a la aseguradora?: Tienes un plazo de 15 días corridos después del evento para ponerte en contacto con MetLife. Durante este tiempo, es esencial que recolectes y prepares toda la información necesaria sobre tu caso.
¿Dónde se realiza el denuncio?: Para proceder con tu solicitud de reembolso, es necesario que te comuniques directamente con la Compañía de Seguros. Por favor, completa el formulario en el siguiente enlace (recuerda adjuntar una copia de tu carnet de identidad y el ticket o comprobante de compra): Clic Aquí.
¿Cómo puedo contactar a un ejecutiv@ de Metlife?: Si necesitas asistencia adicional o tienes preguntas, puedes comunicarte con MetLife a través de WhatsApp en cualquier momento. Están disponibles las 24 horas del día para apoyarte: Inicia un chat con MetLife.
Para más información, te invitamos a consultar los Términos & Condiciones.